Chính sách bảo hành

Chúng tôi đánh giá cao sự tin tưởng và lựa chọn của bạn đối với sản phẩm của chúng tôi. Để giúp bạn có trải nghiệm mua sắm an tâm, dưới đây là Chính Sách Bảo Hành của chúng tôi:

1. Thời Gian Bảo Hành: Sản phẩm của “Đồ Chơi Người Lớn” được bảo hành trong khoảng thời gian quy định, thường là 3 tháng từ ngày mua hàng. Bảo hành chỉ áp dụng đối với những sản phẩm có nguyên tem và hoá đơn thanh toán còn nguyên vẹn.

2. Điều Kiện Bảo Hành:

• Sản phẩm phải có đầy đủ tem mác và bill thanh toán.
• Lỗi phải là do nhà sản xuất, không phải do lạm dụng, sử dụng sai cách, hay các yếu tố bên ngoài gây hại.

3. Quy Trình Bảo Hành:

• Nếu bạn phát hiện lỗi, vui lòng liên hệ với đội ngũ Chăm sóc Khách Hàng của chúng tôi càng sớm càng tốt.
• Hãy cung cấp thông tin chi tiết về lỗi và gửi hình ảnh mô tả rõ ràng.
• Đội ngũ chúng tôi sẽ xem xét và hỗ trợ bạn qua quy trình bảo hành.

4. Lựa Chọn Bảo Hành:

• Chúng tôi có thể cung cấp sự thay thế sản phẩm mới.
• Trong trường hợp sản phẩm không còn trong kho, chúng tôi sẽ cung cấp giải pháp thay thế bằng sản phẩm tương tự.

5. Chi Phí Bảo Hành:

• Nếu sản phẩm đúng đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn về chi phí vận chuyển và sửa chữa.

6. Quyết Định Cuối Cùng:

• Quyết định cuối cùng về việc bảo hành hoặc thay thế sẽ do chúng tôi quyết định dựa trên điều kiện cụ thể của mỗi trường hợp.

Chúng tôi cam kết đưa đến bạn những sản phẩm chất lượng và đảm bảo chất lượng qua Chính Sách Bảo Hành này. Xin cảm ơn bạn đã lựa chọn “Đồ Chơi Người Lớn”.